Általános szerződési feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF” – az Éles András.– a továbbiakban: „Szolgáltató” – által a https://logocity.hu honlapon keresztül nyújtott szolgáltatás – a továbbiakban: „Szolgáltatás” – igénybevételének feltételeit szabályozza.

  1. Általános tudnivalók
    Az Éles András E.V. – által üzemeltetett https://logocity.hu webáruházban (továbbiakban „Webáruház”) történő rendeléssel a vásárló kijelenti, hogy megértette és elfogadja jelen szerződési feltételeket.
    Jelen szerződés az elfogadás napjától határozatlan ideig érvényes, hatálya a Magyarország területén nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra terjed ki, mely az Éles András által üzemeltetett webáruházon keresztül történik.
  2. Az eladó adatai
    Név: Éles András E.V.
    Székhely: 4400. Nyíregyháza, Toldi u.67. 9/75
    Nyilvántartási szám: 54785584
    Adószám: 56157772-1-35
    Statisztikai számjel: 56157772-4791-231-15
    Email cím: info@logocity.hu , logocity2020@gmail.com
  3. A Webáruház adatai
    A Webáruház a https://logocity.hu internetes címen, valamint aloldalain érhető el az Impresszum menüpont alatt.
  4. Tárhelyszolgáltató adatai
    Üzemeltető: Rackhost Zrt.
    Címe: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
    Ügyfélszolgálat: +3614451200
    Fax: +3614451201
    web: rackhost.hu
  5. A szolgáltatás leírása
    A Szolgáltató a https://logocity.hu weboldalon keresztül értékesít a Vásárlók (továbbiakban „Vásárlók”) részére ruházatot, valamint ruházati és textil kiegészítőket, bögréket , ajándéktárgyakat és egyéb marketing célú termékeket.
  6. A megrendelés folyamata és a vásárlás feltételei az interneten keresztül történő megrendelés esetén
    A webáruházban feltüntetett képek csak iránymutatóak, azok a valóságban eltérőek lehetnek. Ez esetben a vásárlás átvételtől számítva 14 napig vissza mondható, a költség teljes árát megtérítjük, a szállításon kívül, amennyiben a termék nem egyedi mintázatu, nem egyedileg szerkesztett vagy nem a Webáruházban kínált minták, vagy nem az előre elkészített termékek közül került megrendelésre.
    Minden termék, amely nem a http://logocity.hu weboldal “Minták” menüpontja alatt szereplő mintázat, egyedi mintázatnak minősül.
    Minden termék aminek az egyedivé szerkesztését a megrendelő kéri, egyedileg szerkesztett terméknek minősül.
    Minden termék amely a http://logocity.hu “Azonnal vihető,kész termékek” menüpomtja alatt található, előre elkészített terméknek minősül.
    A vásárláshoz regisztráció szükséges – de nem kötelező, a Vásárló az általa megadott jelszóval és felhasználónévvel tudja megrendelését leadni, elektronikus úton.
    A Webáruház megtekintésével, a regisztrációval, valamint a vásárlással (illetve ezek bármelyikével) a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően szerződés jön létre a Webáruház és Felhasználó között.
    A megrendelni kívánt mennyiség a darabszám rublikában adható meg.
    A kiválasztott termék mellett található „Kosárba” gombra kattintva helyezhető a megrendelni kívánt áru a kosárba.
    A fejlécen található „Kosár” gombra kattintva tekinthető meg a kosár tartalma. Ekkor van arra is lehetőség, hogy a kosárba helyezett termékek mennyiségét megváltoztassa, ill. eltávolítsa a kosárból.
    A vásárlás befejezésével, ha szeretné megrendelni a termék(ek)et, a szállítási mód kiválasztása után a rendszer automatikusan kiszámítja a szállítási díjat, valamint az fizetendő összeget.
    A weboldalon feltüntetett szállítási díjaink Magyarország területén belüli szállítás esetén érvényesek.
    A szállítási költségek a szolgáltatók által meghatározott díjszabás szerint kerül kiszámításra, így díjváltozás esetén a weboldalon feltüntetett szállítási díj változhat.
    Regisztráció vagy belépés után a kiválasztott termék(ek)et a rendszer 1 hónapi a kosárban tartja. Az 1 hónap letelte után azonban a rendszer törli a kosár tartalmát.
    Ezt követően a lap alján található „Megrendelés” gombra klikkelve fejezheti be a vásárlást. Bejelentkezés után a megrendelések nyomon követésére is van lehetőség. A webáruházba való belépés után a „Rendeléseim” gombra kattintva ellenőrizheti a már elküldött megrendelései állapotát.
    Megrendelése állapotáról áruházi rendszerünk a megrendelés leadását követően automatikusan értesítést küld e-mailen keresztül. A visszaigazoló levél tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt. A rendszer további automatikus üzenetet küld ha a csomagot a futárnak átadtuk.
    6/b. A rendelések feldolgozása
    A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik, ezt követően általában 1-2 napon belül kiküldésre a kész termék, leterheltségünktől függően. További késés esetén, e-mailen/telefonon adunk tájékoztatást.
    Lehetőség van úgynevezett SOS feláras rendelés leadására is, amely esetén 24 órán belül elkészítjük a terméket, amely átvehető vagy futárnak átadásra kerül.
  7. Szállítási információk
    A csomagok kiszállítása hétfőtől péntekig, 8-17 óra között történik. Amennyiben a megrendelt árucikk nincs raktárkészleten/elkészítése nem megvalósítható, felvesszük a vásárlóval a kapcsolatot.
    Választható szállítási módok:
    • GLS futárszolgálaton cégen keresztül utánvét/előre átutalással/bankkártyával/paypallal, helyszínen bankkártyával is
    Csomagkövetés: amint átadtuk a futárszolgálatnak a csomagot, e-mailben küldi a GLS az automata levelet a feladásról, illetve a kézbesítés napján az SMS-t, amelyben a futár száma is megtalálható lesz.
  8. Fizetési módok
    A szállítási módtól függően több fizetési mód közül választhat:
    • Utánvét
    • Banki átutalás
    • BARION bankkártyás fizetés
    • Paypal
    • Személyesen üzletünkben ( készpénz)
  9. Termék vételára
    A termék vételára minden esetben a termék mellett feltüntetett bruttó ár (alanyi ÁFA mentes, ebben az esetben 0%-os az ÁFA).
    A feltüntetett árak forintban értendők és az ÁFA-t tartalmazzák (0%).
    Az akciós árak visszavonásig vagy a készlet erejéig érvényesek.
    Bármelyik termék 20 db feletti Vásárlása esetén egyedi díjszabás kerül megállapításra. Ennek feltétele, hogy a vásárló kérjen egyedi díjszabást.
  10. Adatmódosítás
    Amennyiben regisztrált vásárló, úgy bejelentkezés után az „Fiók/Fiókadatok módosítása” gombra kattintva szükség szerint megváltoztathatja adataidat.
  11. Adatbeviteli hibák javítása
    A vásárlónak a rendelés bármely szakaszában, a megrendelés elküldéséig bármikor lehetősége van a Webáruház felületén az adatbeviteli hibák javítására.
  12. Elfelejtett jelszó
    A „Elfelejtett Jelszó” gombra kattintva rendszerünk azonnal elküldi üzenetben a megadott e-mail címre jelszavát.
  13. Az elállás joga
    A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 Kormányrendelet alapján elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illeti meg a vásárlót internetes vásárlás esetén.
    Kormányrendeletnek megfelelően a fogyasztó a termék kézhezvételének napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, amennyiben a termék nem egyedileg készített.
    Írásban történő elállás esetén, amennyiben a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi, azt érvényesítettnek kell tekinteni.
    A fogyasztó által a termékért kifizetett összeget a Webáruház Tulajdonosa legkésőbb az elállást követő 30 napon belül köteles visszatéríteni.
    A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
    A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a szolgáltatás egészének teljesítését követően, amennyiben a „Szolgáltató” a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően a felmondási jogát elveszíti.
    A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak, ez esetben nem élhet az elállási joggal (pl. egyedi fényképes póló, bögre gyártása esetén, stb.)
    Továbbá nem gyakorolhatja a fogyasztó elállási jogát olyan termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. Higiéniai és egészségügyi okokból ruházati termékeket (póló, pulóver, atléta, body, …) abban az esetben veszünk vissza, amennyiben a termék bizonyíthatóan nem került használatba, tehát a csomagolása ép és érintetlen.
    Kérjük, hogy reklamációját és megrendeléstől történő elállása jogát írásban érvényesítse.
    A webáruházban feltüntetett termékek csak iránymutatóak, azok a valóságban eltérőek lehetnek. Ez esetben a vásárlás átvételtől számítva 14 napig vissza mondható.
    A szerződéskötés nyelve magyar.
  14. Számla kiállítás
    A http://logocity.hu weboldalon történő vásárlásokról a „Szolgáltató” állít ki számlát, amely e-számlaként letölthető a webáruházra való belépést követően a „Számláim” menüpont alatt.
    Cookie Tájékoztató
    A http://logocity.hu weboldal látogatottságának méréséhez és látogatóinak viselkedésének figyeléséhez, statisztikák készítéséhez és hirdetései eredményességéhez Google Analytics és Google Remarketing programokat használja.
    A hivatkozott programok a felhasználó számítógépén ún. cookie-kat helyeznek el, melyek felhasználói adatokat gyűjtenek. A weboldalra látogatók engedélyezik a http://logocity.hu részére a Google Analytics és Google Remarketing programok használatát egyben hozzájárulnak felhasználó viselkedésük figyeléséhez, követéséhez és a programok által nyújtott minden szolgáltatások igénybe vételéhez a http://logocity.hu részére. Mindezek mellett a felhasználónak lehetősége van bármikor a cookie-k adatrögzítését és adattárolást a jövőre vonatkozóan letiltani a lentiek szerint. Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy a Google Analytics és Google Remarketing programok beállításai és használata teljes mértékben megfelelnek az adatvédelmi hatóság követelményeinek.
    A Google tájékoztatása szerint a Google Analytics főleg első féltől származó cookie-k segítségével jelenti a webhelyén létrejött látogatói interakciókat. Ezek a cookie-k csak személyazonosításra alkalmatlan információkat rögzítenek. A böngészők nem osztják meg a saját cookie-kat a domainek között. A cookie-ról további információ található a Google Hirdetés és adatvédelem GYIK-ban.
    A http://logocity.hu Webáruház Google Analytics programot elsősorban statisztikái előállításához használja, méri vele többek között kampányai eredményességét. A program használatával a http://logocity.hu információt szerez főként arról, hogy hány látogató kereste fel weboldalát, a látogatók mennyi időt töltöttek a weboldalon, a program felismeri a látogató IP címét, ezért tudja követni, hogy a látogató visszatérő vagy új látogató-e, követhető továbbá, hogy a látogató milyen utat tett meg a weboldalon és hova lépet be.
    A http://logocity.hu a Google Remarketing program használatával a Google Analytics a megszokott adatai mellett a DoubleClick cookie adatait is gyűjti. A DoubleClick cookie révén lehet használni a remarketing szolgáltatást, amely elsősorban biztosítja azt, hogy a http://logocity.hu weboldalra látogatók később szabad google hirdetési felületeken a http://logocity.hu hirdetésével találkozzanak. A http://logocity.hu a Google Remarketing programot igénybe veszi online hirdetéseihez. A http://logocity.hu hirdetéseit külső szolgáltatók – például a Google – is megjelenítik internetes webhelyeken. A http://logocity.hu és külső szolgáltatók, például a Google, saját cookie-kat (például a Google Analytics cookie-jait) és harmadik féltől származó cookie-kat (például a DoubleClick cookie-t) használnak együttesen a felhasználók által az Ön webhelyén tett korábbi látogatások alapján történő tájékozódásra, illetve a hirdetések optimalizálására és megjelenítésére.
    A http://logocity.hu a Facebook remarketing pixelét használja a Facebook-hirdetések hatékonyságának növelésére, ún. remarketing lista építése céljából. Így a weboldal meglátogatása után külső szolgáltató – például a Facebook – internetes webhelyeken hirdetéseket jeleníthet meg. A remarketing listák nem alkalmasak személyazonosításra. A látogató személyes adatait nem tartalmazzák, kizárólag a böngésző szoftvert azonosítják.
    Mik is azok a sütik (cookie)?
    A sütik kis szövegfájlok, melyeket a webhely az oldalaira látogató felhasználó számítógépén, illetve mobilkészülékén tárol el. A sütik segítségével a honlap bizonyos ideig megjegyzi a felhasználó műveleteit és személyes beállításait (pl.: a nyelvet, a betűméretet és a honlap megjelenítésével kapcsolatos többi egyedi beállítást), így a felhasználónak nem kell azokat újra megadnia minden egyes alkalommal, amikor honlapunkra ellátogat, vagy az egyik lapról átnavigál egy másikra.
    Hogyan használjuk fel a sütiket?
    Honlapunkon igénybe vesszük a Google Inc. „Google Analytics” webanalitikai szolgáltatását. A Google Analytics úgynevezett „cookie”-kat, azaz rövid szövegfájlokat helyez el a látogatók számítógépén, melyek segítenek annak elemzésében, hogy miként használják oldalainkat a látogatók. A cookie által a webhelyhasználatról létrehozott információt a rendszer elküldi (a látogató IP-címével együtt) a Google egyik egyesült államokbeli szerverére, és ott tárolja azt. A Google ezt az információt arra használja, hogy kiértékelje, miként veszi igénybe a látogató a honlap szolgáltatásait, jelentést készítsen a honlap forgalmáról a honlap üzemeltetői számára, illetve a honlap forgalmához és az internethasználathoz kapcsolódóan más szolgáltatásokat nyújtson. A Google az adatokat harmadik félnek is átadhatja, amennyiben erre törvényi előírás kötelezi, vagy ha azokat a Google megbízásából harmadik fél dolgozza fel. A Google a látogató IP-címét semmilyen más, birtokában lévő adattal nem társítja. Ön a megfelelő beállítások kiválasztásával letilthatja böngészőjében a cookie-k használatát, ám ebben az esetben megtörténhet, hogy nem tudja a honlap valamennyi funkcióját igénybe venni. A honlap használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait a Google a fent ismertetett módon és célokból feldolgozza.
    A sütik karbantartása
    Lehetőség van a sütik karbantartására és/vagy tetszés szerint törölésére. Ezzel kapcsolatos további tudnivalók az AllAboutCookies.org webhelyen találhatók. Lehetőség van törölni a számítógépen tárolt összes sütit, és a böngészőprogramok többségében le lehet tiltani a telepítésüket. Ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy minden alkalommal, amikor ellátogat egy adott oldalra, manuálisan el kell végezni az egyes beállításokat, és számolni kell azzal is, hogy bizonyos szolgáltatások és funkciók esetleg nem működnek.
    Jogérvényesítés, panaszkezelés
    Amennyiben a Vásárló a megrendelt termékekkel, ill. szolgáltatással kapcsolatban panasszal kíván élni, azt az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
    Cím: Éles András E.V. 4400.Nyíregyháza, Toldi u.67 . 9/75.
    Telefonon: +36 70 23 22 080
    Email cím: info@logocity.hu
    A jelenleg hatályos jogszabályoknak megfelelően, amennyiben a vásárló szóbeli panaszt tesz, azt a Szolgáltató azonnal kivizsgálja, valamint amennyiben a panasz jellege lehetővé teszi, orvosolja azt.
    Amennyiben a Vásárló és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a Vásárló az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:
    Panaszát bejegyezheti a Vásárlók könyvébe, amelyre a Szolgáltató 30 napon belül köteles írásban válaszolni.
    A Vásárló panaszt tehet továbbá a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál.
    A Vásárló fordulhat továbbá a Békéltető Testülethez, a fogyasztói jogvita bíróságon kívüli békés rendezése céljából.
    Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
  15. Nyíregyháza, Széchenyi u. 2
    Ügyfélfogadási Rend
    Hétfő: 8.30 – 11.30
    Szerda: 13.00 – 16.00
    Péntek: 8.30. – 10.30
    Tel: 42/420-180
    Mobil: 30/370-8226
    hétfő – csütörtök: 9.00 – 16.00
    e-mail : bekelteto@szabkam.hu
    Webcím: http://bekeltetes-szabolcs.hu/
  16. Adatkezelés:
    A Felhasználók által megadott személyes adatokhoz az Üzemeltető munkatársai férhetnek hozzá.
    Az Ön személyes adatainak védelme a http://logocity.hu és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 2011. évi CXII. törvény).
    Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk. kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.